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(16/01/2013 01:11:22 p.m.) Banco Mercantil resultó ser la entidad financiera mejor valorada
del estudio aplicado por la consultora de Marketing IZO a los usuarios de Venezuela. El estudio BCX está diseñado para analizar la experiencia de los clientes, mediante la generación de un indicador estratégico de posicionamiento de compañías, sectores y países (Índice BCX). La media general de Venezuela quedó en el segundo lugar en el ranking por detrás de las compañías colombianas.
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